A Fundação Procon-SP preparou uma programação especial de palestras virtuais e presenciais para o mês de novembro, com foco na orientação de consumidores e fornecedores sobre os desafios das relações de mercado. Entre os temas de destaque, a palestra Relações e Consumo na Era Digital, agendada para o próximo dia 5, às 14h, abordará o impacto das novas tecnologias nas decisões cotidianas de compra.
A iniciativa busca esclarecer como plataformas e empresas utilizam a análise de dados e hábitos dos usuários para moldar estratégias de publicidade direcionada. Além disso, a capacitação online detalha os cuidados essenciais que os cidadãos devem adotar para se proteger contra ameaças cibernéticas e golpes comuns em transações realizadas pela internet, garantindo maior segurança no ambiente virtual.
Programação online gratuita e capacitação acessível
Todas as atividades virtuais promovidas pela instituição são inteiramente gratuitas e acontecem sempre a partir das 14h, utilizando a plataforma Microsoft Teams. Os interessados podem acompanhar a transmissão por computadores, tablets ou celulares conectados à internet. Para obter o certificado de participação, é necessário manifestar o interesse durante a exibição, seguindo as diretrizes informadas pelos organizadores.
As inscrições para cada encontro devem ser realizadas impreterivelmente até o dia anterior à data escolhida. O cronograma do mês abrange diversos assuntos pertinentes ao cotidiano econômico da população, estruturando-se em encontros temáticos que discutem desde noções fundamentais até a preparação para eventos comerciais de grande apelo popular.
Agenda temática e eventos presenciais
A agenda mensal do órgão de defesa do consumidor foi distribuída ao longo das semanas para abranger múltiplos aspectos da cidadania financeira e dos direitos fundamentais previstos na legislação brasileira. A programação conta com os seguintes temas principais:
- Direitos Básicos do Consumidor, marcada para o dia 3;
- Consumo e Meio Ambiente, programada para o dia 10;
- Armadilhas do Consumo, que ocorre no dia 12;
- Orientação Financeira, agendada para o dia 17;
- De Olho na Black Friday 2026, prevista para o dia 23, preparando o público para o período de promoções.
Complementando a agenda virtual, uma edição especial da palestra sobre direitos fundamentais ocorrerá no dia 11, às 9h, na sede do Procon-SP, situada no bairro da Liberdade. O conteúdo presencial utiliza exemplos práticos extraídos do cotidiano de reclamações recebidas pelo órgão para aproximar a teoria jurídica da realidade da população.
Atenção voltada aos fornecedores do mercado
O calendário do penúltimo mês do ano também contempla o setor produtivo e prestadores de serviços por meio do Curso Básico para Fornecedores. A capacitação está marcada para o dia 30 de novembro, das 9 às 13h, sendo conduzida por especialistas com ampla trajetória na área de proteção ao consumidor da fundação paulista.
A atividade é voltada a profissionais liberais, autônomos e empreendedores que atuam em setores como comércio eletrônico, fabricação, importação, assistência técnica, serviços financeiros e centrais de atendimento. As inscrições para esta modalidade específica devem ser efetuadas até o dia 21 de novembro através dos canais oficiais de atendimento da instituição.
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