No perímetro administrativo da Subprefeitura Itaquera, o atendimento é realizado em uma tenda localizada na Rua Musgo de Flor com a Avenida Imperador. No local tem sopa, chocolate quente, cobertor, acolhimento socioassistencial e transporte (ida e volta) para quem desejar pernoitar nos Centros de Acolhida da Prefeitura, além de vacinas contra COVID-19 e Influenza.
O atendimento é feito por profissionais do Serviço Assistência Social – SAS, voluntários e equipes de apoio da Subprefeitura Itaquera. Segundo Silvia Regina, Subprefeita Itaquera, “o objetivo é acolher, orientar e ajudar pessoas em situação de rua que desejem acolhimento e abrigo nas noites mais frias”.
Silvia Regina acredita que a humanização no atendimento faz toda diferença para quem está vivendo em situação de rua, ela diz que a maioria além de comida e cobertor quentinhos, quer conversar, contar suas histórias. “A Operação Baixas Temperaturas é uma troca, a gente oferece o alimento e os meios para que eles tenham abrigo nas noites mais frias e em troca eles compartilham com a gente suas vivências e suas histórias.”
Programada para durar 5 meses, – de abril a setembro – a Operação Baixas Temperaturas já acolheu centenas de pessoas em situação de rua e representa o cuidado da Prefeitura da Cidade de São Paulo e da Subprefeitura Itaquera com a saúde dessa população que se torna mais vulnerável nessa época do ano com riscos de contrair doenças respiratórias e sofrer com hipotermia.
Segundo o censo 2021, no perímetro administrativo da Subprefeitura Itaquera, 549 pessoas vivem em situação de rua.
