O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) intensificou recentemente suas orientações de segurança voltadas aos aposentados e pensionistas de todo o país. Com o aumento expressivo de tentativas de fraudes que utilizam o nome da autarquia para enganar segurados, o órgão reforçou quatro alertas fundamentais para evitar que cidadãos tenham seus benefícios comprometidos ou dados pessoais expostos a criminosos.
A estratégia dos golpistas é diversificada e, muitas vezes, utiliza abordagens que simulam a linguagem oficial da Previdência Social. O objetivo principal é obter senhas, documentos e informações bancárias. Diante desse cenário, a recomendação das autoridades é clara: o beneficiário deve manter uma postura de desconfiança diante de qualquer contato inesperado, priorizando sempre o uso dos canais oficiais para resolver pendências.
Proteção de dados e senhas de acesso
O primeiro ponto de atenção diz respeito à segurança das credenciais digitais. O INSS enfatiza que o segurado nunca deve compartilhar a senha da conta Gov.br ou do portal Meu INSS com terceiros. Essa chave de acesso é pessoal e intransferível, funcionando como a porta de entrada para serviços sensíveis e informações previdenciárias.
Além das senhas, códigos de autenticação enviados por SMS ou e-mail também devem ser mantidos em sigilo absoluto. Caso algum suposto atendente solicite esses dados sob o pretexto de realizar uma atualização cadastral ou revisão de benefício, o contato deve ser interrompido imediatamente. A proteção desses acessos é a primeira barreira contra o uso indevido da identidade do beneficiário.
Cuidado redobrado com mensagens no WhatsApp
Embora o Governo do Brasil utilize o WhatsApp para comunicações oficiais, é preciso saber identificar o que é legítimo. Desde 2026, o órgão passou a enviar avisos sobre a prova de vida pelo aplicativo, mas apenas através de contas verificadas, que exibem o selo azul de autenticidade ao lado do nome.
O segurado deve observar atentamente a procedência da mensagem. Qualquer solicitação de dados ou links suspeitos enviados por números sem a devida verificação deve ser ignorada. A regra de ouro é não clicar em links enviados por desconhecidos, mesmo que a mensagem pareça tratar de assuntos urgentes relacionados ao pagamento da aposentadoria.
Ligações telefônicas e abordagens presenciais
O terceiro alerta foca nas chamadas telefônicas. É comum que criminosos se passem por funcionários da Central 135 para extrair informações pessoais. O INSS esclarece que seus contatos legítimos possuem finalidades específicas e nunca justificam o fornecimento indiscriminado de dados por telefone.
Além das ligações, o instituto também alertou, em abril de 2026, sobre a atuação de falsos servidores que realizam visitas domiciliares. O objetivo desses indivíduos é coletar dados dentro das residências dos idosos. É importante ressaltar que o INSS não envia funcionários às casas dos segurados para solicitar documentos ou realizar procedimentos de regularização sem uma solicitação prévia e formalizada pelo próprio cidadão.
Central 135 como canal oficial de verificação
Para quem deseja segurança, a Central 135 permanece como o principal canal de consulta. O serviço funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília. Ao notar qualquer movimentação estranha ou receber uma ligação suspeita, o beneficiário deve entrar em contato com o número oficial para confirmar se existe, de fato, alguma pendência em seu cadastro.
Manter-se informado é a melhor forma de garantir a tranquilidade financeira. O Fato Paulista acompanha diariamente as movimentações e as novas orientações dos órgãos públicos para levar até você informações seguras e relevantes. Continue acompanhando nosso portal para se manter atualizado sobre seus direitos e as medidas de proteção ao cidadão.
Para mais informações sobre como se proteger, consulte o portal oficial do INSS.
