Agora no Hospital Veterinário Público da Zona Leste o munícipe deverá fazer o agendamento presencialmente, toda terça-feira, das 14h às 16h, para atendimento na semana seguinte, mediante disponibilidade de vagas.
A medida não afeta os casos de urgência e emergência, que continuarão sendo atendidos em qualquer horário do funcionamento da unidade, localizada no Tatuapé.
“O modelo, já implementado no hospital da zona norte, foi muito bem-recebido pelos usuários daquela unidade. Agora, visando oferecer maior comodidade aos tutores, entramos em fase de implantação do agendamento presencial também na unidade da zona leste. Posteriormente, o modelo será estendido também aos hospitais da zona sul e oeste”, esclarece Analy Xavier, coordenadora da Cosap.
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Quando houver feriado, o agendamento acontece no primeiro dia útil subsequente; uma vez efetuado, basta o tutor retornar ao hospital com o animal no dia e horário definidos. O munícipe poderá agendar um paciente por vez para primeiro atendimento, e até dois pacientes por mês, respeitando o limite previsto em legislação de animais domésticos por domicílio.
Vale ressaltar que os casos de urgência e emergência nas unidades do Hospital Veterinário não necessitam de agendamento ou retirada de senha, o atendimento é feito por ordem de chegada de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
O serviço prestado pelos hospitais veterinários públicos é exclusivo à população de baixa renda residente na cidade de São Paulo. “O serviço oferecido pela Prefeitura de São Paulo serve de referência para todo país. Infelizmente nem todos os demais municípios oferecem serviço similar ao nosso e muitos tutores se deslocam para a capital de forma equivocada, na expectativa de serem atendidos”, destaca Daniel Leite, diretor da Divisão de Hospitais Veterinários Públicos.
De acordo com dados da Cosap, em média 10% das pessoas que buscam os hospitais não moram em São Paulo, e 30% não se encaixam no critério de vulnerabilidade econômica, ou seja, não preenchem os requisitos para serem atendidos nesses equipamentos. “Por lei, a responsabilidade pelos cuidados com a saúde e bem-estar dos animais é de seus tutores, por isso, ao oferecer assistência gratuita, a municipalidade prevê o atendimento para a população carente, que não teria acesso a serviços particulares”, reforça Leite.
Serviço
Hospital Veterinário Público da Zona Leste
Endereço: Av. Salim Farah Maluf, esquina com R. Ulisses Cruz, lado par – Tatuapé
– Atendimento não emergencial mediante agendamento às terças-feiras, das 14h às 16h. Quando houver feriado, o agendamento acontece no primeiro dia útil subsequente;
– Atendimento de urgência e emergência de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Documentos necessários para o atendimento:
- Documento de identificação oficial com foto e CPF do responsável pelo animal;
- Comprovante de residência atualizado em nome do responsável pelo animal;
- Registro Geral do Animal (RGA);
- Cartão/comprovante de programa social, se houver.
Veja mais sobre os hospitais veterinários públicos pelo link:
HOSPITAIS VETERINÁRIOS PÚBLICOS | Secretaria Municipal da Saúde | Prefeitura da Cidade de São Paulo
