A digitalização da vida cotidiana trouxe facilidades inegáveis, mas também abriu uma porta larga para a criminalidade. Com o uso crescente de inteligência artificial e técnicas sofisticadas de engenharia social, golpistas têm aprimorado suas estratégias para subtrair valores e dados sensíveis de cidadãos desavisados. O cenário exige atenção redobrada, já que a atuação criminosa evoluiu de simples mensagens de texto para a simulação realista de vozes e identidades de familiares.
O delegado Paulo Barbosa, da Divisão de Crimes Cibernéticos (DCCiber) da Polícia Civil de São Paulo, alerta que o sucesso dessas fraudes reside na exploração de gatilhos emocionais. Ao criar situações de urgência, medo ou promessas de vantagens financeiras irreais, os criminosos induzem as vítimas a um estado de prontidão que anula o senso crítico. “Com o crescimento da IA, ficou mais fácil aplicar golpes usando engenharia social. Essa tecnologia permite que os criminosos criem uma atmosfera falsa, explorando emoções de medo e perigo iminente, fazendo com que a pessoa aja no automático”, explica o delegado.
A engenharia social por trás das fraudes modernas
Os criminosos não agem ao acaso. Eles utilizam listas de dados obtidos em vazamentos e informações públicas em redes sociais para personalizar as abordagens. O golpe da falsa central bancária, por exemplo, é um dos mais comuns: o fraudador entra em contato fingindo ser um gerente para tratar de uma suposta transação suspeita, convencendo a vítima a realizar procedimentos que, na verdade, autorizam o roubo de fundos.
Outro ponto de atenção são as ofertas de investimento com retornos garantidos e desproporcionais. Utilizando tráfego pago em redes sociais, os golpistas alcançam milhares de usuários, prometendo ganhos rápidos. Além disso, a clonagem de perfis em aplicativos de mensagens continua em alta. Nesses casos, os criminosos utilizam fotos e até recursos de voz gerados por IA para simular emergências, como a quebra de um veículo em uma rodovia, solicitando transferências via Pix para contas de terceiros.
Estratégias de prevenção e o perigo do agir no automático
A rotina acelerada é a maior aliada do estelionatário. O hábito de resolver diversas pendências simultaneamente no smartphone facilita a distração. A recomendação central das autoridades é clara: nunca tome decisões financeiras sob pressão. Ao receber um pedido inesperado de dinheiro, a orientação é interromper o contato imediatamente e verificar a veracidade da informação por meios próprios.
Se um familiar solicitar ajuda financeira, ligue diretamente para o número que você já possui salvo na agenda, evitando responder à mensagem recebida. Em situações envolvendo instituições financeiras, jamais forneça senhas ou códigos de segurança por telefone. O ideal é buscar os canais oficiais do banco ou comparecer a uma agência física. A página do Banco Central do Brasil oferece orientações sobre a segurança no uso do Pix e como proceder em casos de suspeita de fraude.
Procedimentos imediatos em caso de prejuízo
Caso a fraude seja consumada, a rapidez na reação é determinante. O primeiro passo é contatar o banco para comunicar o ocorrido e solicitar o bloqueio de contas e cartões. Em transferências via Pix, a vítima deve acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite ao banco recebedor reter os valores caso ainda estejam na conta do golpista.
É fundamental preservar todas as evidências. Não apague conversas, tire prints de perfis, números de telefone e comprovantes de transferência. Esses registros são essenciais para a abertura de um boletim de ocorrência e para subsidiar as investigações da Polícia Civil. A mudança imediata de senhas em e-mails e redes sociais também é uma medida de segurança básica para evitar que o criminoso tenha acesso a outros dados pessoais.
O Fato Paulista segue acompanhando as movimentações sobre segurança digital e crimes cibernéticos para levar até você informações que protegem o seu patrimônio e a sua privacidade. Continue conosco para se manter atualizado sobre os cuidados necessários no ambiente virtual e outros temas de relevância para o seu dia a dia.
